Email customer care
Shipping information
Киев:
В нашем интернет магазине действует БЕСПЛАТНАЯ доставка по Киеву. Согласуйте, пожалуйста, с менеджером удобное время и место доставки. Доставка по городу для акционных товаров — 40 гривен.
Украина:
Доставка по Украине платная и может быть осуществлена транспортной компанией «Новая Почта». Срок доставки 1-3 дня.
Посылка может быть доставлена:
- в офис транспортной компании в Вашем городе (Согласно тарифов перевозчика. Ориентировочно до 20 грн. Оплата при получении)
- привезена домой курьером транспортной компании (Согласно тарифов перевозчика. Ориентировочно до 40 грн. Оплата при получении)
Выберите удобный для Вас способ и согласуйте с менеджером все детали.
Не забудьте, что для получения посылки необходимо предъявить паспорт и номер декларации. Его Вам сообщит менеджер. Транспортная компания может снять плату за хранение, если посылка не будет забрана в течение 24 часов.
Сайт компании «Новая Почта»: http://novaposhta.ua/
Если Вам не подошел товар, Вы можете обменять его на другой размер или фасон. Подробнее о возврате товара читайте ниже. Пересылка обратно в магазин осуществляется компанией «Новая почта» за счет получателя.
Другие страны:
Обратитесь, пожалуйста, к менеджеру. Мы подберем для Вас индивидуально способ доставки и оплаты.
Returns & exchange
Мы понимаем всю сложность при выборе купальника, поэтому даем Вам возможность осуществить ПРИМЕРКУ товара.
Для Киева:
После прибытия курьера, Вы можете определиться подходит ли Вам изделие (время для примерки не более 15 минут). Если нет, Вы можете вернуть товар курьеру или обменять его на другой. В данном случае курьеру оплачивается доставка в размере 40 гривен.
Для Украины:
После получения товара, в случае если Вам не подошел размер, Вы можете отправить его обратно в течение 2-х рабочих дней с момента получения. Мы обменяем его на другой или предложим подходящий для вас фасон купальника. Отправка осуществляется Новой почтой и оплачивается Вами. Обязательно сразу сообщите менеджеру, если Вам не подошел товар и согласуйте детали обмена.
Корсетные товары и нижнее белье не подлежит возврату и обмену согласно закону Защиты прав потребителей, но мы идем к Вам на встречу и даем Вам возможность померять купальник.
Мы тщательно осматриваем товар на предмет брака, поэтому его вероятность очень мала.
ВНИМАНИЕ! Изделия, которые носились, без бирок или без упаковки возврату и обмену не подлежат.