Email customer care
Shipping information
Киев:
В нашем интернет магазине действует БЕСПЛАТНАЯ доставка по Киеву. Согласуйте, пожалуйста, с менеджером удобное время и место доставки. Доставка по городу для акционных товаров — 40 гривен.
Ukraine:
Доставка по Украине платная и может быть осуществлена транспортной компанией «Новая Почта». Срок доставки 1-3 дня.
Parcel can be delivered:
- в офис транспортной компании в Вашем городе (Согласно тарифов перевозчика. Ориентировочно до 20 грн. Оплата при получении)
- привезена домой курьером транспортной компании (Согласно тарифов перевозчика. Ориентировочно до 40 грн. Оплата при получении)
Choose a convenient way for you and agree with the manager all the details.
Не забудьте, что для получения посылки необходимо предъявить паспорт и номер декларации. Его Вам сообщит менеджер. Транспортная компания может снять плату за хранение, если посылка не будет забрана в течение 24 часов.
Website of the company "Nova Poshta": http://novaposhta.ua/
If you do not like the product, you can exchange it for another size or style. Read more about returning an item below. Shipping back to the store is carried out by the company "Nova Poshta" at the expense of the recipient.
Другие страны:
Обратитесь, пожалуйста, к менеджеру. Мы подберем для Вас индивидуально способ доставки и оплаты.
Returns & exchange
Мы понимаем всю сложность при выборе купальника, поэтому даем Вам возможность осуществить ПРИМЕРКУ товара.
For Kyiv:
После прибытия курьера, Вы можете определиться подходит ли Вам изделие (время для примерки не более 15 минут). Если нет, Вы можете вернуть товар курьеру или обменять его на другой. В данном случае курьеру оплачивается доставка в размере 40 гривен.
For Ukraine:
After receiving the goods, if the size does not suit you, you can send it back within 2 working days from the date of receipt. We will exchange it for another one or offer a swimsuit style that suits you. Sending is carried out by New mail and paid by you. Be sure to immediately inform the manager if the product does not suit you and agree on the details of the exchange.
Corsetry and lingerie are non-refundable and non-exchangeable under the Consumer Protection Act, but we will meet you and give you the opportunity to try on your swimsuit.
We carefully inspect the goods for defects, so its probability is very small.
ATTENTION! Items that have been worn without tags or packaging cannot be returned or exchanged.